در ظهور اقتصاد جهانی متحول، سیستم اطلاعاتی برای کسب برتری عملیاتی سازمان، انطباق با مدل‌های کسب‌وکار جدید، بهبود تصمیم‌گیری و ارائه خدمات استثنایی به مشتریان و نهایتاً مزیت رقابتی محیط شرکت با حفظ اتحاد کسب‌وکار، به یک ضرورت در کسب‌وکارها تبدیل شده است.

همچنین ببینید:مقاله کامل نقش فناوری اطلاعات در معماری سازمان 

سیستم های پردازش تراکنش

اساسی ترین سیر تحول سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه در یک سازمان به پردازش معاملات تجاری مربوط می شود. یک سیستم پردازش تراکنش را می توان به عنوان یک سیستم مبتنی بر رایانه تعریف کرد که داده های تراکنش را برای نگهداری سوابق و برای ورود به انواع دیگر CBIS جمع آوری، طبقه بندی، ذخیره، نگهداری، به روز رسانی و بازیابی می کند.

هدف سیستم های پردازش تراکنش، بهبود فعالیت های تجاری معمولی است که همه سازمان ها به آن وابسته هستند. تراکنش هر رویداد یا فعالیتی است که بر کل سازمان تأثیر می گذارد. ثبت سفارش، صورتحساب مشتریان، استخدام کارمندان و واریز چک از جمله معاملات رایج است. انواع تراکنش هایی که اتفاق می افتد از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است.