پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی دارای فرمت ورد قابل ویرایش با 15 سوال است دارای 5 بعد که روایی و پایایی و نمره گذاری دارد
پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن با فرمت WORD قابل ویرایش در 4 صفحه ابتدا توسط (ارگان و کونوکسی، 1996) ساخته شده و اولین با در ایران توسط اسلامی (1368) ترجمه و در پژوهش ها به کار برده شده است.
پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی
دارای مختصاتی به شرح ذیل می باشد:
- تعداد سوالات: 15
- دارای 5 بعد: نوع دوستی ، وظیفه شناسی ، احترام و تکریم ، جوانمردی و رفتار مدنی
- تعداد سوالات هر بعد و مولفه مشخص است.
- ضرایب همبستگی مربوط به روایی همگرایی و تمایز در هر بعد مشخص است.
- روایی و پایایی با توضیحات کامل و برای هر مولفه و به صورت کلی دارد.
- طیف 5 تایی لیکرت ميباشد(بسیار کم، کم، متوسط، زیاد و بسیار زیاد ميباشد)
رفتار شهروندی سازمانی چیست؟
رفتارهای شهروندی سازمانی اقدامات فردی و اختیاری توسط کارکنان است که خارج از شرح شغل رسمی آنها است. مدیرانی که از مزایا و معایب OCB آگاه هستند می توانند به کارکنان کمک کنند تا به طور بهینه به سازمان کمک کنند و از فرسودگی شغلی جلوگیری کنند.
کارکنانی که احساس شهروندی سازمانی میکنند، از انگیزههای شخصی «مایل بیشتری را پشت سر میگذارند» – شناسایی این انگیزهها میتواند منجر به افزایش عملکرد و رضایت شغلی شود.
انتظار یا رسمی کردن این رفتار می تواند منجر به خزش شغلی یا تعادل ناسالم کار/زندگی شود. اما ناشناخته ماندن آن ممکن است انگیزه را کاهش دهد.
OCB های مثبت نیاز به نظارت را کاهش می دهند، روحیه محل کار را بهبود می بخشند و به پیشنهادات صرفه جویی در هزینه منتج می شوند – همه اینها زمان مدیریتی را آزاد می کند.
افراد در رفتارهایی که از خود نشان می دهند آینده نگر هستند و تمایل دارند رفتارهایی را انتخاب کنند که امیدوارند بخشی از نقش آینده آنها باشد.
کارکنانی که مایل و خوشحال هستند که فراتر از الزامات شغلی رسمی عمل کنند، به سازمان ها کمک می کنند تا با تغییرات و شرایط غیرقابل پیش بینی کنار بیایند.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.