چیلپا | مرجع عمومی دسترسی به پاورپوینت، پرسشنامه ، تحقیق و پروژه 
پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا ابزاری 15 سوالی در قالب ورد برای سنجش و تحلیل ارزش‌هایی است که مشتریان از محصولات و خدمات دریافت می‌کنند.
این پرسشنامه بر اساس اصول علمی و تحقیقات گسترده طراحی شده و به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از نیازها و انتظارات مشتریان خود پیدا کنید.
ویژگی‌ها پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا:
1. تحلیل و مولفه:
این پرسشنامه به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از داده‌های به‌دست‌آمده مولفه های طبق جدول زیر را شناسایی کنید و بر اساس آن استراتژی‌های بهبود را تدوین نمایید.
ابعاد نمره گذاری | |
| ارزش درک شده مشتری | 1 تا 3 |
| رضایت | 4 تا 7 |
| قصد (نیت) خرید | 8 تا 10 |
| جستجو برای جایگزین | 11 و 12 |
| بیان شفاهی | 13 تا 15 |
2. موارد تخصصی :
پرسشنامه فوق معرفی ، طریقه نمره گذاری ، تعاریف ، روایی ، پایایی و منابع دارد
3. پرسش‌های استاندارد براساس مولفه:
پرسش‌های موجود در این ابزار بر مبنای تحقیقات معتبر است هر مولفه سوالاتش مشخص است.
4. راحتی در اجرا:
پرسشنامه به گونه‌ای طراحی شده که پاسخگویی به آن ساده و سریع است، بنابراین مشتریان بدون هیچ‌گونه فشاری می‌توانند به سوالات پاسخ دهند.
7. گزارش‌گیری دقیق:
نتایج این پرسشنامه به صورت گزارش‌های جامع و دقیق ارائه می‌شود که امکان تحلیل و ارزیابی بهتر را برای شما فراهم می‌آورد.
نکته نهایی پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا
با استفاده از پرسشنامه فوق، می‌توانید به بینش‌های ارزشمندی درباره تجربه مشتریان خود دست پیدا کرده و کسب و کار خود را در مسیر موفقیت هدایت کنید. این ابزار به شما کمک می‌کند تا به شکلی هدفمندتر به نیازهای مشتریان پاسخ دهید و سهم بازار خود را افزایش دهید.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
